Tal vez no me haya fijado hasta ahora, pero hoy he visto a la primera gran empresa española anunciar su número de teléfono con letras. Se trata del
Canal de Isabel II y su número es el
9000 CANAL. Se trata de asociar cada letra del teclado de los móviles y nuevos teléfonos fijos con el número que le corresponde.
Así, el 9000 CANAL es el 900 02 26 25. Es una forma mucho más sencilla de recordar el número asociándolo a una marca. En Estados Unidos, esta forma de dar los teléfonos se lleva utilizando desde hace años y es la que todas las empresas utilizan para dar a conocer sus servicios. Eso es porque allí se daba por hecho que todas las personas tienen un teléfono con teclado.
Yo creo que aquí en España raro es ya el teléfono fijo que no dispone de las letras y, por supuesto, todos los móviles ya lo tienen. Seguramente empezaremos a ver cada vez más empresas que lo usan. Y de paso Telefónica tendrá unos ingresos extra a base de empresas que quieran una combinación acorde con su nombre.
Por ejemplo, para un servicio de números telefónicos en donde el usuario sólo recuerda que empiezan por 118 algo, qué mejor forma de diferenciarse de la competencia que creando el 118 YA (11892). Google ya creó su propio servicio de búsquedas teléfonicas para Estados Unidos como el
GOOG-411.